W czym możemy pomóc?

Zawieszenie konta i samowykluczenie.

Zawieszenie konta - zablokowanie stawiania zakładów i wpłacania środków na 24 godziny lub 7 dni. 

⛔️Samowykluczenie - całkowita blokada dostępu do konta na 3 miesiące. 


Czy mogę anulować zawieszenie lub samowykluczenie?

Nie ma możliwości anulowania blokady przez Uzytkownika ani Obsługę.

Czy mogę włączyć samowykluczenie na zawieszeniu?

Tak, można nadpisać blokadę. Nie można zawiesić konta będąc samowykluczonym.

Czy mogę wypłacić środki będąc samowykluczonym?

Nie można wypłacić środków, ponieważ dostęp do konta jest zablokowany. 

Do kiedy mam aktywne samowkluczenie?

Aby to sprawdzić skontaktuj się z Obsługą. Przygotuj dane weryfikujące Twoją tożsamość, aby przyśpieszyć proces. 

 

Powiązane artykuły
Odpowiedzialna gra
Limity czasowe i kwotowe.