W czym możemy pomóc?

Mój zakład został rozliczony niepoprawnie.

📌Wszystkie zakłady rozliczamy na podstawie oficjalnych wyników organizatora.📌

 

🤔Rozliczenie zakładu możesz zweryfikować na kilka sposobów:

1️⃣ W naszym Regulaminie Sportowym znajdziesz szczegółowe zasady rozliczania poszczególnych dyscyplin. 

2️⃣W zakładkach Wyniki i Statystyki możesz porównać wyniki wszystkich zakładów dotyczących danego meczu.

3️⃣Możesz sprawdzić wyniki u samego organizatora, na jego oficjalnej stronie.
Liga Mistrzów Liga Konferencji Liga Europy  Premier League  Bundesliga  La Liga  Ligue 1  Serie A Ekstraklasa 

4️⃣Jeśli nadal masz wątpliwości zgłoś się do naszego Działu Obsługi Klienta poprzez czat lub mail 💻

O czym należy pamiętać?

📌🕔Zakłady rozliczane są zazwyczaj od razu po uzyskaniu wyniku, ale czasem może to potrwać dłużej, jeśli zdarzenie jest dodatkowo weryfikowane.📌

PIŁKA NOŻNA⚽
 



Większość zakładów dotyczy regulaminowego czasu gry, o ile nie wskazano inaczej w tytule zakładu.


Zakłady na kartki - Zawodnicy przebywający poza boiskiem i trenerzy otrzymujący żółtą kartkę nie wliczają się do zakładu na kartki.

Przy rozliczaniu zakładów nie są brane pod uwagę kartki pokazane po końcowy gwizdku sędziego. Wszystkie kartki pokazane podczas przerwy między pierwszą, a drugą połową są brane pod uwagę w ogólnym wyniku meczu, ale nie są brane pod uwagę przy zakładach na pierwszą lub drugą połowę.


VAR - Zakład jest wygrany, jeśli sędzia obejrzy powtórkę osobiście lub ręcznie pokaże znak prostokąta.

Obrony bramkarzy - są to wszystkie strzały, które obroni bramkarz. Jeśli zawodnik zastąpi bramkarza w meczu, to również wliczają się w obrony bramkarza. Dośrodkowanie złapane przez bramkarza nie jest obroną.

Suma strzałów – to strzały celne + niecelne + zablokowane. 

Strzelec gola – takie zakłady są unieważniane, gdy Gracz nie weźmie udziału w meczu.

Bramka samobójcza - Bramka samobójcza liczy się drużynie zdobywającej gola.

Np. Jeśli "Obie drużyny strzelą" postawimy na opcję TAK, w meczu padnie wynik 2:0, a bramka gości została strzelona jako samobój, to zakład będzie przegrany.

TENIS 🥎

Krecz - Zakłady takie rozliczane są jako zwrot, ale tylko te, które do momentu kreczu zostały nierozstrzygnięte (np. Zwycięzca meczu).

Kontuzja jednego zawodnika w meczu deblowym - Jeśli jeden z ogłoszonych uczestników zostanie zastąpiony innym przed rozpoczęciem gry, następuje zwrot zakładów (z wyłączeniem turniejów drużynowych). Wszystkie zakłady pozostają ważne, gdy z jakiegokolwiek powodu nastąpi zmiana jednego lub większej liczby uczestników w turniejach drużynowych. W meczach deblowych, jeśli skład par jest wymieniony, w przypadku zmiany jednego z uczestników, zakłady są rozliczane po kursie 1.0. Jeśli skład nie zostanie wymieniony, zakłady pozostają ważne.

Przerwany mecz - Jeśli mecz tenisowy zostanie zawieszony lub nie zostanie zakończony tego samego dnia, zakłady pozostają ważne do końca turnieju, w którym gra się odbywa, dopóki gra się nie skończy lub którykolwiek z uczestników nie wycofa się.

Zmiana terminu - w tenisie często zmieniają się godziny rozpoczęcia, nawet tego samego dnia. Są one aktualizowane na bieżąco.

KOSZYKÓWKA🏀

 

 

Zamiana kolejności gość – gospodarz na kuponie – w amerykańskim systemie poprawna kolejność to gość – gospodarz. Jeśli postawiłeś zakład według oferty na gospodarza, to na kuponie będzie to W2. 

Kontuzja zawodnika - W przypadku obstawiania statystyk zawodników (więcej/ mniej zbiórek, asyst, fauli, bloków), jeśli wskazany gracz nie uczestniczył w meczu, następuje zwrot z zakładu (kurs 1.0).

ESPORT🎮

Zmiana formatu - W przypadku jakichkolwiek zmian formatu (np. zaplanowany na Bo5, ale zostanie rozegrany na Bo3) wszystkie zakłady postawione na rynkach związanych z liczbą map zostaną rozliczone po kursie 1. 

Awaria techniczna - W przypadku awarii technicznej (atak ddos, problemy z połączeniem itp.) w wyniku czego następuje opóźnienie zespołu/uczestnika lub brak kontynuowania z jakiegokolwiek powodu, wszystkie zakłady postawione i nierozstrzygnięte do tego momentu zostaną rozliczone po kursie 1