W czym możemy pomóc?

Kiedy odbędzie się weryfikacja?

☑️Weryfikacja zazwyczaj trwa około 60 minut w godzinach 08:00-23:00. Jeśli przesłano dokumenty między 23:00, a 8:00 proces może być wydłużony. Zweryfikujemy dokumenty najszybciej jak to możliwe następnego dnia. Zazwyczaj trwa do ok. godziny 10:00. Powiązane artykuły [Moje konto jest niezweryfikowane, a chcę skorzystać z promocji powitalnej.](Moje%20konto%20jest%20niezweryfikowane,%20a%20chcę%20skorzystać%20z%20promocji%20powitalnej.) [Jak zweryfikować konto?](https://betcrispolska.ladesk.com/4...

Jak zweryfikować konto?

1. Uzupełnij dane na swoim Profilu: 🔹IBAN, 🔹nr dokumentu, 🔹adres zamieszkania (kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu i mieszkania) 2. Prześlij w zakładce "dokumenty" kolorową fotokopię dokumentu tożsamości (awers oraz rewers). Fotokopia musi być czytelna, a wszystkie 4 rogi dokumentu muszą być widoczne. ☑️Weryfikacja zazwyczaj trwa około 60 minut w godzinach 08:00-23:00. Jeśli przesłano dokumenty między 23:00, a 8:00 proces może być wydłużony. Zweryfikujemy dokumenty najszybciej jak t...

Odblokowanie konta Tymczasowego po 30 dniach.

W przypadku niedokonania weryfikacji w ciągu 30 dni od rejestracji Konta w Serwisie Konto zostanie zablokowane. W celu odblokowania Konta należy wysłać na adres [weryfikacja@betcris.pl:](mailto:weryfikacja@betcris.pl) 1️⃣ dane niezbędne do weryfikacji Konta Gracza, tj.: adres zamieszkania, numer rachunku bankowego oraz numer dokumentu tożsamości 2️⃣ fotokopię dokumentu tożsamości (awers oraz rewers). 📍 Należy pamiętać, aby załączona fotokopia była czytelna i były na niej widoczne wszystkie cz...

Foreigner - verification process

To successfully verify your account as a foreigner, follow these 2 easy steps: 1. Complete your player profile: 🔹Fill in all required details, including: a. IBAN (bank account number) - personal and only Polish bank account b. Address c. Identity document number 2. Submit the Required Documents: 🔹Provide one of the following documents: A permanent residence card that includes your PESEL number or a document confirming the assignment of a PESEL number, issued by the relevant office. 🔹 Provide y...

Moje konto jest niezweryfikowane, a chcę skorzystać z promocji powitalnej.

🤔Nie musisz czekać, aż Twoje konto zmieni status na Stały. Na weryfikację konta masz 30 dni od momentu rejestracji konta. 💡Jeśli zagrasz kupon kwalifikujący do promocji przed weryfikacją, Freebet zostanie dodany automatycznie do Twojego konta po zmianie jego statusu na Stały. 💡 Oznacza to, że czekając na weryfikację możesz w międzyczasie zagrać swój kupon! Powiązane artykuły [Bonus Powitalny 3 x 110 PLN we Freebetach](https://betcrispolska.ladesk.com/349628-Bonus-Powitalny-3-x-110-PLN-we-Free...

Weryfikacja rachunku. Poproszono mnie o dodatkowe dokumenty.

Dodatkowa weryfikacja jest standardowym procesem i przebiega bardzo sprawnie! ☑️Dodatkowe dokumenty przy wypłatach mają na celu potwierdzenie podanych wcześniej danych identyfikacyjnych. Jesteśmy zobowiązani do weryfikacji dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. ☑️Dokumenty możesz załączyć w swoim Profilu w zakładce "Dokumenty" lub wysłać mailem na adres weryfikacja@betcris.pl. 💡Weryfikacja trwa znacznie krócej, jeśli załączysz dokumenty w swoim Profilu. ☑️Weryfikacja dokument...

Weryfikacja negatywna.

Weryfikacja przebiega negatywnie, kiedy: - Zostanie przesłana tylko jedna strona dokumentu tożsamości. - Załączone zdjęcia są niewyraźne lub nie wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne. - Dokument tożsamości jest nieważny. - Dane na profilu gracza nie zostały uzupełnione. 📍Aby dokończyć weryfikację należy ponownie załączyć poprawnie wykonane fotokopie/skany w Profilu Gracza. 🧐Status dokumentów można sprawdzić w zakładce "Dokumenty" - "Status dokumentów". Powiązane artykuły [Jak zw...

Jak wygenerować potwierdzenie płatności?

📌Potwierdzenie płatności wygenerujesz w swoim banku, w aplikacji bankowej lub na stronie swojego banku. 📌 🔹W szczegółach danej transakcji bank udostępnia opcje "wygeneruj potwierdzenie". 🔹Każdy bank umożliwia wygenerowanie potwierdzenie płatności w formie dokumentu pdf. Dla transakcji BLIK wygenerowanie potwierdzenia pojawia się po 1-2 dniach roboczych ze względu na czas rozliczenia transakcji przez bank. 🔹Potwierdzenie płatności możesz wygenerować dla każdej wykonanej transakcji na koncie. ...