W czym możemy pomóc?

Nie mogę się zalogować.

Problem z logowaniem może wynikać z kilku przyczyn:

🔹Jeśli wyświetlił Ci się komunikat o przekroczonym limicie czasu🕐oznacza to, że wykorzystano dostępny limit czasu zalogowania w serwisie. Zalogowanie się będzie możliwe po odnowieniu się limitu. Aby sprawdzić, kiedy konto będzie aktywne skontaktuj się z Obsługą. 

🔹Jeśli wyświetlił Ci się komunikat "Funkcja jest niedostępna. Sprawdź skrzynkę e-mail lub skontaktuj się z Obsługą" oznacza to, na Twoim koncie aktywne jest samowykluczenie lub funkcja logowania się jest niedostępna. 

Sprawdź, czy wysłaliśmy do Ciebie maila. Jeśli nie otrzymałeś żadnej wiadomości skontaktuj się z Obsługą. 

Do kiedy mam aktywne samowkluczenie?

Aby to sprawdzić skontaktuj się z Obsługą. Przygotuj dane weryfikujące Twoją tożsamość, aby przyśpieszyć proces. 


 

Powiązane artykuły
Nie pamiętam hasła do konta.
Nie pamiętam nazwy użytkownika.
Twój limit został przekroczony.