W czym możemy pomóc?

Nie pamiętam hasła do konta.

Hasło możesz zresetować na dwa sposoby:

E-MAIL - na podany adres e-mail wyślemy link resetujący hasło. 

Pamiętaj, aby podać prawidłowy adres e-mail oraz skorzystać z linku w ciągu 5 minut od jego wysłania. 

SMS (opcja dostępna na komputerze) - na podany numer telefonu wyślemy SMSem nowe hasło.

Pamiętaj, aby podać prawidłowy numer telefonu w formacie "111222333" - bez spacji, prefiksu oraz dodatkowych znaków. 

💡Zmień hasło po zalogowaniu się na swoje konto, aby zwiększyć bezpieczeństwo.


❓Na podany nr telefonu nie przychodzi SMS.

Upewnij się, że wpisany numer telefonu jest w formacie "111222333" bez spacji oraz znaków specjalnych. 

Upewnij się również, że to ten numer telefonu dopisany jest do Twojego konta.

Na podany adres e-mail nie przychodzi wiadomość z linkiem. 

Upewnij się, że wpisany adres nie ma literówek. Możliwe jest również, że przypisany adres do konta ma literówkę. W tej sytuacji niezbedna będzie zmiana adresu e-mail.

Sprawdź SPAM oraz skrzynkę oferty. Jeśli wiadomość do Ciebie nie dotarła skontaktuj się z naszą Obsługą. 

 

Powiązane artykuły
Nie mogę się zalogować.
Nie pamiętam nazwy użytkownika.
Weryfikacja negatywna.